GUIA DO USUARIO - PAINEL OPERACIONAL MINASFER
Guia didatico para uso diario no piloto local, com fluxo por departamento e painel visual passo a passo.
1. Como entrar no sistema
2. Como operar o painel
3. Como atualizar status corretamente
4. Como usar filtros e busca
5. Como ler historico e auditoria
6. Como interpretar indicadores master
1. Como usar no dia a dia
- Entrar em http://localhost:3000/login com usuario do setor.
- Abrir o Painel Operacional e aplicar filtros da fila.
- Abrir o card do pedido e executar apenas as acoes permitidas para o setor.
- Registrar bloqueio e nota sempre que houver impedimento.
- Finalizar etapa com transicao de status para manter rastreabilidade real.
Boa pratica: revisar bloqueados e atrasados no inicio de cada turno.
2. Uso por departamento
Comercial
Cria cotacao, aguarda cliente, marca perdida, reativa cotacoes.
Caixa
Confirma pedido, define pagamento, gera etapa financeira, libera retirada.
Faturamento
Emite NF e boleto (somente apos NF).
Producao
Move para producao, em producao e producao concluida.
Logistica
Planeja rota, aloca caminhao/motorista, inicia rota e confirma entrega.
Expedicao
Separa pedido e libera para entrega seguindo pre-requisitos.
Admin/Master
Acesso total, usuarios, correcoes e indicadores estrategicos.
3. Passo a passo visual do painel
4. Indicadores (master/admin)
- Conversao de cotacoes: mede eficiencia comercial e follow-up.
- Bloqueados por motivo: aponta gargalos de execucao.
- Atrasados: mostra risco de SLA e necessidade de priorizacao.
- Pedidos por etapa: identifica sobrecarga por area.
- Faturados / Em rota / Entregues: acompanha throughput do funil operacional.